Croatia Airlines hrvatski je nacionalni zračni prijevoznik koji od 1989. godine povezuje Hrvatsku s europskim i međunarodnim odredištima. Kao važan dio prometne i turističke infrastrukture zemlje, kompanija omogućuje putovanja unutar Hrvatske te povezanost s brojnim europskim gradovima. Članstvom u globalnom zrakoplovnom savezu Star Alliance putnicima je omogućena povezanost sa širokom međunarodnom mrežom zračnih linija i partnerskih prijevoznika.
Kompanija pruža usluge redovitog domaćeg i međunarodnog zračnog prijevoza, uz mogućnost rezervacije i kupnje karata putem internetske stranice, mobilne aplikacije i drugih prodajnih kanala. Putnicima su dostupni različiti tarifni razredi, usluge prijave na let, program nagrađivanja čestih putnika Miles & More te dodatne pogodnosti prema uvjetima odabrane tarife. Croatia Airlines kontinuirano razvija svoju ponudu i modernizira flotu uvođenjem zrakoplova Airbus A220, s naglaskom na učinkovitost i unapređenje putničkog iskustva.
Croatia Airlines posebno je relevantan za međunarodne poslovne putnike, vlasnike nekretnina u Hrvatskoj te klijente koji redovito putuju između svojih domova, poslovnih odredišta i turističkih destinacija. Njegova povezanost hrvatskih gradova s europskom mrežom letova olakšava planiranje dolazaka, kraćih boravaka i poslovnih putovanja. Kao prepoznatljiv hrvatski brend s dugogodišnjim iskustvom u zračnom prometu, Croatia Airlines ima važnu ulogu u međunarodnoj dostupnosti Hrvatske i razvoju njezina turističkog i poslovnog okruženja.